Proponuję praktyczną wiedzę z zarządzania działami:
Zarządzanie Działem Serwisu Mechanicznego
-
- Pojęcia i definicje
- Zarządzanie Biurem Obsługi Klienta
- Zarządzanie Warsztatem
- Serwis a Dział Części
- Monitoring – Kluczowe Parametry Pracy (KPI)
Zarządzanie Działem Części Zamiennych
-
- Pojęcia i definicje
- Zarządzanie Magazynem
- Zarządzanie sprzedażą wewnętrzną
- Zarządzanie sprzedażą zewnętrzną – sprzedaż hurtowa
- Monitoring – Kluczowe Parametry Pracy (KPI)